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要权威还要温度 国务院APP是这样炼成的!
作者:华夏视点  来源: 南方周末   发布时间:2017-02-11 点击量:

核心提示: 《国务院来到你身边》的短视频,里面是一段段街头采访,问路人“国务院在哪”,“如果有款国务院客户端,想要获得什么”,有个受访者是个小学生,说“中南海是在海南吧”,也被收进了宣传片。

2016年10月27日,安徽省合肥市包河区国家税务局办税大厅。/中国政府网供图

一次国务院常务会上,李克强总理曾分享过一个细节:他去参加东亚峰会时,参会的外国领导人有的揣着六个手机,有的揣着三个手机。他要求,“我们各级政府官员都要‘用好手机’,设计好‘互联网’的渠道,不断提高处理政务信息、感知群众冷暖和应变社会舆情的能力”。

2016年12月1日,22点27分,位于文津街九号院的国务院办公厅中国政府网运行中心新媒体处(以下简称新媒体处)灯火通明。一分钟后,国务院办公厅关于2017年部分节假日安排的通知将从这里发出,八个编辑正在对他们刚刚完成的图解版放假日历进行最后的校对。

丁菲菲是当晚的值班编辑,按下发送键时,她的手抖了,“全国都盯着,千万不能出错”。

22点30分,近5000万用户在国务院客户端、中国政府网微信、微博上同步收到了这条来自国务院的推送。此时已是深夜,消息仍在朋友圈刷了屏,不久后中国政府网微信公众号的阅读量便突破了100万。

还是觉得不放心,编辑刘宇再次点开了消息。“没错。”她松了一口气,“我们是第一出口,如果我们错了,可能全国都得跟着错。”

对于负责发布国务院权威政务信息的中国政府网来说,过去国务院的重要文件是来了就仔细校对,没问题就直接发布,但现在他们试图再造整个流程,让它更加符合新媒体的节奏和阅读习惯。

放假通知到达时,已经过了下班时间,为了第一时间发布通知,所有人都留了下来。办公室里,五个编辑在美术编辑陈璐的身后站成了一排。除了文字版之外,他们还设计了一张图解版的放假日历,想到日历上的33个小点,将影响十三亿人未来一年的假日,陈璐笑称,“还真有种指点江山的感觉”。



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