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农行临西商城支行堵截新型电信诈骗,贴心服务获赞誉
责任编辑:特约编辑  来源: Admin5   发布时间:2018-02-24 点击量:

核心提示: 农行临西商城支行堵截新型电信诈骗,贴心服务获赞誉。

      2月23日上午,农行临西商城支行大堂主任刘吉顺进行自助设备巡查时,发行一名中年女性客户在存取款一体机边存现金边接听电话,神色焦急,动作却很生疏。这一反常现象引起了大堂主任的关注,刘主任继续观察,根据客户与对方的对话判断对方在指挥该名客户进行无卡存款,而该名客户与对方显然并不熟悉。刘主任警觉起来,面对询问,对方随即挂断电话。刘主任对客户进行耐心的询问和劝导,客户终于吐露实情。
      原来,客户当日接到电话,对方自称是移动公司,因客户信息泄露,被别人冒名办理手机卡和银行卡参与洗钱交易,要求其进行身份验证。刘主任讲明相关政策,打消其顾虑,客户很是感激,对我网点工作人员竖起大拇指。
      新型转账政策实施后,诈骗团伙诈骗手段也日新月异,由于转账有24小时的到账时间限制,越来越多的诈骗团伙选择无卡现金存款,因其可实时到帐。我网点工作人员认真学习上级行下发的新型防诈骗知识,在实际工作中对各类诈骗案件有效防范,避免客户损失,贴心服务引客户多次点赞。(作者 李秀江)



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