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安徽蚌埠:优化政务服务,探索网上办事服务新模式
责任编辑:宋紫东  来源: 新华网   发布时间:2018-08-24 点击量:
核心提示: 无需打电话,在微信端就可以进行投诉建议和咨询,办起事来简单又快捷,这是安徽省蚌埠市创新政务服务的网上办事平台“市长助你跑”。近年来,为了让企业和群众办事创业更快更好方便,蚌埠市不断优化政务流程,深入探索网上办事服务新模式,不断创新 “互联网+

    无需打电话,在微信端就可以进行投诉建议和咨询,办起事来简单又快捷,这是安徽省蚌埠市创新政务服务的网上办事平台“市长助你跑”。近年来,为了让企业和群众办事创业更快更好方便,蚌埠市不断优化政务流程,深入探索网上办事服务新模式,不断创新 “互联网+政务服务”工作,而“市长助你跑”只是其中之一。

 

    电话咨询不够方便?网上服务“市长助你跑”

    打开手机微信,在“蚌埠市人民政府发布”、“蚌埠发布”等微信公众号中,可以看到有一个专栏名为“市长助你跑”,点击进入后即可填写遇到的问题并进行咨询或投诉建议。据蚌埠市行政审批监管局副局长路雪峰介绍,该平台以移动互联网为主通道,集整合公众投诉建议、问题分类推送、处置进程管控、处置结果反馈等功能于一体,充分挖掘并解决“互联网+政务服务”工作中存在的堵点和难点问题,有效解决群众身边的烦心事,提升群众满意度。“这给了群众一个参与和沟通的网络平台,相比于市长热线,“市长助你跑”网络平台的效率更高。”


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